(SCROLL DOWN FOR ENGLISH)

Die Bestellung einer WalzWerk® R12 ist im Prinzip ganz einfach. Hier bieten wir 2 verschiedene Möglichkeiten an:

1. ONLINE BESTELLUNG

Oftmals lernen wir unsere Kunden nie persönlich kennen, da der gesamte Bestellvorgang online bzw. per Email abläuft. Dies hat den Grund das die Kunden eine sehr lange Anreise haben, aus Übersee wie beispielsweise USA oder Australien sind oder einfach nicht die Zeit haben bei uns persönlich vorbei zu kommen.

Die Beschreibungen und Photos unserer Fahrzeuge sind aber so detailliert und umfangreich, das ein persönlicher Besuch bei uns tatsächlich nicht unbedingt notwendig ist und die Konfiguration einer WalzWerk® R12 auch problemlos per Email möglich ist.

2. BESTELLUNG VOR ORT

Eine Bestellung direkt in unserer Manufaktur in Hockenheim ist nach wie vor immer noch die häufigste (und emotionalste) Art bei uns eine WalzWerk® R12 zu bestellen. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, sich ausgiebig von Marcus Walz zu den einzelnen Modellen, Varianten und Versionen beraten zu lassen und bei einer Probefahrt eine WalzWerk® R12 auf Herz und Nieren zu prüfen.

Für Beratungsgespräche, Probefahrten oder Bestellungen bei uns vor Ort bitten wir um eine kurze Terminabsprache.

BESTELLABLAUF

Bevor der Kunde seine persönliche WalzWerk® R12 bestellt, erhält er von uns ein unverbindliches Angebot in dem alle wichtigen Details und Optionen aufgelistet sind, die zuvor detailliert vereinbart wurden. In diesem Angebot ist dann auch ein garantierter Festpreis angegeben.

Sobald der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, erhält er von uns eine Auftragsbestätigung, die er unterschrieben an uns per Email zurücksendet.

Nachdem wir die unterzeichnete Auftragsbestätigung erhalten haben, senden wir dem Kunden die Rechnung für die Anzahlung (siehe Zahlungsmodalitäten). Erst nach Eingang des Anzahlungsbetrags gilt die Bestellung als ausgelöst und wird noch am gleichen Tag in unseren Produktionsplan eingetragen.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Unsere Zahlungsmodalitäten lauten wie folgt: 50% Anzahlung bei Bestellung, 50% bei Fertigstellung/Abholung des Fahrzeugs.

Habt Ihr zu diesen Vorgängen noch Fragen, dann zögert nicht uns zu kontaktieren.

Ordering a WalzWerk® R12 is basically very easy. Here we offer 2 different possibilities:

1. ONLINE ORDER
Often, we never meet our customers personally because the entire order process is online or via email. This is because customers have a very long journey, from overseas such as USA or Australia, or just do not have the time to visit us personally.

However, the descriptions and photos of our vehicles are so detailed and extensive that a personal visit to us is not really necessary and the configuration of a WalzWerk® R12 is also possible via email.

2. PERSONAL ORDER
An order directly in our factory in Hockenheim is still the most common (and most emotional) way to order a WalzWerk® R12. Here, the customer has the opportunity to get extensive advice from Marcus Walz himself on the individual models, variants and versions and to put a WalzWerk® R12 through its paces during a test drive.

For consultations, test drives or orders on site we ask for a short appointment.

 ORDER PROCESS
Before the customer orders his personal WalzWerk® R12, he receives from us a non-binding offer in which all important details and options are listed, which were previously agreed in detail. This offer contains also a guaranteed fixed price.

As soon as the customer agrees to the offer, he will receive an order confirmation from us, which he must send back signed by email.

After we have received the signed order confirmation, we will send the customer the invoice for the down payment/deposit (see payment terms). Only after we received the deposit amount, the order is regarded as officially confirmed and will be entered on the same day in our Production-Plan.

PAYMENT TERMS
Our payment options are as follows: 50% deposit on order, 50% on completion / pickup of the vehicle.

If you have any questions about these processes, do not hesitate to contact us.

ALL OUR MOTORCYCLES ARE DESIGNED AND BUILT IN HOUSE TO REACH THE HIGHEST QUALITY STANDARDS!

>>>   BEWARE OF COPIES, REPLICAS & IMITATIONS!   <<<